商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A平置きし、外寸を測定しております。 素材の特性上、若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q事前に革の目の出方は確認出来ますか？

A出来ます。 ご希望される方は梱包前の商品を撮影し、メールに添付する形でご確認いただけます。

納品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A在庫ありの商品に関しましては、ご注文確定後、2～5営業日以内に発送いたしております。 在庫の無い商品は大体2週間程度のお時間をいただいております。詳しくは別途メールにて納期をお知らせさせていただきます。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A素材の特性上、使用上問題の無い自然の傷が付いている場合がございます。 事前に写真確認いただくことも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。 なお、原則的にお客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A著しい欠損があった場合、ご対応させていただきます。メールかお電話でお問合せください。